Geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nr. 24348381
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden (hierna de “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle rechtshandelingen, zoals maar niet beperkt tot aanbiedingen, offertes, verzoeken, opdrachten en overeenkomsten met betrekking tot het door SGI Compliance BV leveren van zaken (hierna de “Goederen”) en het verrichten van diensten (hierna de “Diensten”), al dan niet handelend onder de handelsnamen SGI Compliance (hierna “SGI Compliance”).
1.2 Geleverde Goederen en verrichte Diensten hebben in het algemeen betrekking op producten, advies en consultancy met betrekking tot compliance, preventie, supervisie en zaak-, project- en risicomanagement op het gebied van (binnenhuis)milieu en gezondheid, gevaarlijke goederen (zoals bijvoorbeeld asbest en chroom-6), legionella en brandveiligheid.
1.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden gelden slechts indien schriftelijk door SGI Compliance bevestigd. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij (hierna de “Klant”) wordt hierbij nadrukkelijk afgewezen.
1.4 In geval een of meer van de bepalingen uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of ongeldig mochten blijken te zijn dan laat dit de rechtskracht van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen alsdan een nieuwe bepaling vaststellen in lijn met deze voorwaarden.
1.5 Geen enkel handelen of nalaten van SGI Compliance met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden en/of enige overeenkomst (inclusief de stilzwijgende acceptatie van een afwijking daarvan) zal leiden tot, dan wel geïnterpreteerd mogen worden als, het definitief afzien of beperken van enig recht van SGI Compliance.
1.6 Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Indien er een vertaling van deze Algemene Voorwaarden is gemaakt (zoals bijvoorbeeld in het Nederlands), zal de Engelse versie leidend zijn voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht.
2. Aanbieding en overeenkomst
2.1 Aanbiedingen van SGI Compliance zijn vrijblijvend. Een door de Klant aanvaarde aanbieding kan door SGI Compliance binnen 5 werkdagen na aanvaarding kosteloos worden herroepen.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn specifiek opgesteld voor gebruik op internet en in SGI Compliance’s webshop en voor haar web- activiteiten. Alle communicatie tussen Partijen met gebruikmaking van internet of e-mail is juridisch bindend.
2.3 Een door de Klant via de website geplaatste opdracht is alleen geldig indien de Klant het digitale opdrachtformulier zoals weergegeven op deze website heeft gebruikt en de verschuldigde betaling heeft verricht met gebruikmaking van de aangeboden digitale betalingsmogelijkheden. Een op deze manier tot stand gekomen overeenkomst is juridisch bindend zonder dat hiertoe een nadere schriftelijke overeenkomst of handtekening voor is vereist.
2.4 Verstrekte gegevens en monsters gelden, indien en voor zover geen specifieke garantie is gegeven als informatief en hiervan kan door SGI Compliance worden afgeweken.
3. Prijzen, facturering en betalingstermijnen
3.1 Tenzij anders overeengekomen zijn de prijzen gebaseerd op: Levering van Goederen FCA (Free Carrier) SGI Compliance, (Incoterms laatste versie), waarbij prijzen voor de Goederen, verpakkingskosten, belastingen en kosten
3.2 Prijzen zijn in euro en exclusief BTW. Indien een andere valuta wordt gebruikt dan is dit gebaseerd op de wisselkoers met de euro op de order datum. Indien deze wisselkoers op de factuurdatum met meer dan 2.5% afwijkt, dan heeft SGI Compliance het recht om de contractprijs opnieuw vast te stellen op basis van de dan geldende wisselkoers.
3.3 Betaling dient door de Klant plaats te vinden op het moment van het via de website plaatsen van de opdracht, met gebruikmaking van de aangeboden digitale betaalmogelijkheden. Indien een opdracht wordt geplaatst en de betaling niet direct volledig door de Klant wordt gedaan, wordt een dergelijke opdracht slechts geaccepteerd onder de voorwaarde dat de Klant alsnog binnen 5 dagen betaald. Indien betaling niet alsnog binnen deze termijn plaatsvindt is de opdracht nietig en is er geen overeenkomst tot stand gekomen.
3.4 In het geval dat de uitvoering van SGI Compliance’s verplichtingen is vertraagd als gevolg van omstandigheden buiten haar invloed, is SGI Compliance gerechtigd om haar reeds verrichte werkzaamheden bij de Klant in rekening te brengen.
3.5 Een factuur is door de Klant geaccepteerd indien hij deze niet binnen 10 dagen na ontvangst afwijst of bezwaren hiertegen kenbaar heeft gemaakt. Na afloop van deze termijn heeft de Klant niet langer het recht om de juistheid van de factuur te betwisten. 3.6 SGI Compliance is gerechtigd om enige en elke schuld van haar of een van haar groepsmaatschappijen aan de Klant te verrekenen met enige en elke vordering op de Klant.
3.7 In het geval een Klant niet tijdig betaald, dan is de Klant aansprakelijk voor een rente van 1% per maand evenals een bedrag van 15% voor incassokosten met een minimum van EUR 150,-.
4. Levering
4.1 Levering van Goederen vindt plaats op basis van FCA SGI Compliance, (Incoterms laatste versie) tenzij anders overeengekomen. Deelleveringen zijn toegestaan
4.2 Bij levering van de Goederen zal de Klant de Goederen inspecteren en de normaal gebruikelijke ingangs- en kwaliteitscontroles verrichten. Een vordering met betrekking tot beschadiging en/of te weinig geleverde Goederen moet binnen 5 werkdagen na levering worden gedaan. Bij gebreke van een dergelijke melding worden de Goederen geacht in goede conditie en overeenkomstig de specificaties te zijn geleverd.
4.3 De verplichting tot het leveren van Goederen omvat niet de verplichting tot het installeren en inbedrijfstellen hiervan tenzij dit specifiek is overeengekomen.
5. Oplevering van Diensten
5.1 Tenzij anders overeengekomen worden de Diensten verricht bij SGI Compliance.
5.2 Indien is overeengekomen dat de Diensten op een andere locatie worden verricht geldt het volgende:
a) de Klant draagt zorg voor een goede bereikbaarheid van het gebouw en het terrein zodat de Diensten zonder nadere voorzieningen verricht kunnen worden;
b) de Klant stelt kosteloos alle benodigde verbruikszaken en faciliteiten ter beschikking, zoals maar niet beperkt tot energie, water, lucht, gereedschappen en hef- en hijswerktuigen;
c) de Klant garandeert dat alle voorbereidende werkzaamheden, tijdig gereed zijn;
d) SGI Compliance is gerechtigd om derde partijen te gebruiken voor de uitvoering van haar verplichtingen;
e) de Klant garandeert dat voldaan wordt aan alle wettelijke en overige overheidsvoorschriften en veiligheidsvereisten;
f) de Klant garandeert dat bij de aanvang van de installatie en ingebruikname de Goederen tijdig beschikbaar en op de juiste plaats aanwezig zijn.
5.3 De Klant garandeert dat SGI Compliance alle benodigde werkzaamheden zonder onderbreking of vertraging kan verrichten. Indien de werkzaamheden toch onderbroken of vertraagd worden door omstandigheden buiten de invloed van SGI Compliance, dan is de Klant aansprakelijk ten opzichte van SGI Compliance voor alle extra kosten, inclusief kosten voor (de)mobilisatie. Enige overeengekomen oplevertijd zal alsdan worden verlengd.
5.4 Oplevering vindt plaats indien en zodra de Diensten volledig zijn uitgevoerd. De Klant heeft het recht de om de Goederen en/of Diensten te inspecteren.
5.5 De oplevering wordt vastgesteld in een certificaat van oplevering. Op- en bemerkingen dienen op dit certificaat te worden gemaakt.
5.6 Aspecten van ondergeschikt belang die het eigenlijke functioneren niet raken verhinderen de oplevering niet. Dergelijke tekortkomingen zullen door SGI Compliance binnen een redelijke termijn worden hersteld.
6. Leverings- en Opleveringsdata
6.1 Leverings- en/of opleveringsdata, termijnen of perioden gaan onmiddellijk in na schriftelijke bevestiging door SGI Compliance en nadat de Klant alle overeengekomen condities zoals maar niet beperkt tot aanbetalingen is nagekomen.
6.2 Data, termijnen of perioden voor de (op)levering van Goederen of Diensten zijn gebaseerd op een inschatting en gelden bij benadering. Geen enkele datum, termijn of periode is fataal. Onder geen enkele omstandigheid is een tijdige levering een essentieel onderdeel van de overeenkomst. SGI Compliance is niet aansprakelijk voor late levering.
6.3 Data, termijnen of periodes voor de (op)levering van Goederen of Diensten worden verlengd indien de Klant zijn verplichtingen niet tijdig nakomt.
7. Garantie
7.1 De toepasselijke garantieperiode (hierna de “Garantie Periode”) is 12 maanden na levering van de Goederen en/of het verrichten van de Diensten.
Diensten.
7.2 SGI Compliance garandeert dat volledige eigendom van de Goederen wordt geleverd en dat de Goederen nieuw, ongebruikt, conform de specificatie en tijdens de Garantieperiode, vrij van defecten in materiaal, vakmanschap en ontwerp zijn. Deze garantie geldt niet voor defecten welke geheel dan wel gedeeltelijk zijn veroorzaakt door het niet voldoen aan operationele en/of onderhoud instructies, normale gebruiksgevolgen en slijtage en defecten welke door middel van een ingangs- en kwaliteitscontrole hadden kunnen worden vastgesteld.
7.3 SGI Compliance garandeert dat de Diensten worden uitgevoerd met de benodigde zorg en in lijn met de geldende technische maatstaven. Ten aanzien van Diensten wordt geen specifiek resultaat gegarandeerd. Deze garantie is exclusief en met uitsluiting van enige impliciete of wettelijke garantie. SGI Compliance garandeert niet dat de Goederen enige specifieke prestatie zullen leveren.
7.4 Door SGI Compliance in licentie uitgegeven, geleverde en/of ter beschikking gestelde software wordt alleen gegarandeerd tegen ingrijpende defecten welke het daadwerkelijk gebruik van de software volgens de specificatie verhinderen. Enige en elke garantie is uitgesloten in het geval software niet wordt onderhouden, niet wordt geupdate en/of niet wordt gebruikt of opgeslagen op hardware welke geschikt en/of gespecificeerd is voor dergelijk gebruik en/of opslag. In het geval van een defect zal SGI Compliance op een voortvarende wijze een oplossing zoeken in overleg met de Klant.
7.5 Indien binnen de Garantieperiode tekortkomingen blijken welke niet bij een normaal gebruikelijke ingangs- en kwaliteitscontrole zijn of konden worden vastgesteld, is SGI Compliance gehouden, naar haar keuze, tot levering van nieuwe Goederen, het opnieuw uitvoeren van de Diensten dan wel reparatie van de tekortkoming. Deze verplichting is exclusief en sluit enige impliciete en/of wettelijke garantie uit evenals alle aansprakelijkheid voor verdere schade en/of kosten welke de Klant lijdt als gevolg van een onvolkomenheid van geleverde Goederen en/of Diensten.
7.6 Enige en alle klachten met betrekking tot gebreken en/of het niet voldoen aan een garantie, moeten schriftelijk aan SGI Compliance worden gemeld binnen de Garantie Periode en zo spoedig mogelijk, echter te allen tijde binnen 14 dagen, na ontdekking van het defect. Bij gebreke van een tijdige melding komt enig recht met betrekking tot het herstellen van enig defect en/of het vergoeden van schade te vervallen. Indien een vordering niet door SGI
7.7 Indien de toegang tot de Goederen is belemmerd (bijvoorbeeld doordat zij ingebouwd zijn) komen de kosten voor het bereikbaar maken van de Goederen voor rekening van de Klant.
7.8 Indien de Klant niet de eindgebruiker van de geleverde Goederen en/of Diensten is, zijn de extra kosten veroorzaakt door het feit dat de Goederen en/of Diensten zich niet bevinden bij de Klant voor rekening van de Klant.
7.9 Indien na onderzoek de gemelde defecten niet worden gevonden is de Klant aansprakelijk tegenover SGI Compliance voor enige en alle inspectie en andere kosten. Compliance wordt geaccepteerd dient de Klant binnen 6 maanden na het voordoen of het vaststellen van het defect gerechtelijke actie te ondernemen. Indien en voor zover toegestaan onder het toepasselijke recht wordt de wettelijke verjaringstermijn verkort tot de bovengenoemde periode.
8. Opschorting en beëindiging
8.1 In het geval de Klant in gebreke is met de nakoming van de op haar rustende contractuele verplichtingen is SGI Compliance met instandhouding van haar overige rechten en vorderingen, gerechtigd de uitvoering van haar contractuele verplichtingen op te schorten voor zo lang als zij nodig acht.
8.2 Indien SGI Compliance gerede twijfel heeft omtrent de betalingscapaciteit van de Klant is zij gerechtigd haar verplichtingen op te schorten tot door de Klant voldoende zekerheid is gesteld.
8.3 Indien een Partij niet binnen een redelijke termijn aan haar verplichtingen voldoet na hiertoe schriftelijk te zijn verzocht, dan is de andere Partij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder tot enige vergoeding gehouden te zijn.
8.4 Iedere Partij is gerechtigd om de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder enige aansprakelijkheid voor enige schadevergoeding in geval van het staken van de bedrijfsvoering, het aanvragen of verkrijgen van een gerechtelijk of ander schuldenakkoord, liquidatie en/of faillissement van de andere Partij.
8.5 In alle bovengenoemde gevallen waarbij SGI Compliance de uitvoering van haar verplichtingen opschort of de overeenkomst beëindigd op grond van een tekortkoming van de Klant, is de Klant aansprakelijk tegenover SGI Compliance voor alle daaruit voortvloeiende schade.
9. Aansprakelijkheid
9.1 SGI Compliance is alleen aansprakelijk voor schade, betalingen, verliezen, kosten, uitgaven en vorderingen van de Klant indien deze het gevolg zijn van een aan SGI Compliance toerekenbare tekortkoming.
9.2 Enige en alle wettelijke en/of contractuele aansprakelijkheid van SGI Compliance eindigt te allen tijde 12 maanden na levering van de Goederen en/of oplevering van de Diensten.
9.3 De totale wettelijke en/of contractuele aansprakelijkheid van SGI Compliance met betrekking tot enige overeenkomst, levering van Goederen en/of het verrichten van Diensten (inclusief maar niet beperkt tot productaansprakelijkheid) is, voor zover wettelijk mogelijk, te allen tijde beperkt tot het laagste bedrag van de totale orderwaarde dan wel de uitbetaling (verminderd met een eigen risico) zoals gedaan onder de aansprakelijkheidsverzekering van SGI Compliance.
9.4 Voor zover wettelijk mogelijk is SGI Compliance in geen enkel geval aansprakelijk voor enige gevolg-, indirecte-, gesanctioneerde- en/of bijzondere schade, zoals maar niet beperkt tot omzet en/of winstverlies, stilstand schade of aanspraken van eindgebruikers.
9.5 In geen enkel geval is SGI Compliance aansprakelijk voor, en de Klant zal SGI Compliance vrijwaren tegen, beweerdelijke of daadwerkelijke inbreuk op intellectuele eigendomsrechten indien de onderliggende werken, documenten, tekeningen en/of vormgevingen zijn geleverd, voorgeschreven en/of geadviseerd door of namens de Klant.
9.6 De bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen gelden niet alleen contractueel maar ook voor wettelijke aansprakelijkheden en zullen van toepassing zijn ongeacht enige tegengestelde bepaling in deze voorwaarden of de overeenkomst.
9.7 Er worden slechts rechten en/of middelen gecreëerd voor, of ter beschikking gesteld aan, Partijen en hun rechtsopvolgers en niet aan enige derde partij.
10. Garantie van de Klant
10.1 De Klant garandeert dat hij geen Goederen, Diensten en/of technologie zoals geleverd door SGI Compliance zal exporteren, leveren of verkopen aan of bestemd voor eindgebruik door een natuurlijk persoon of een rechtspersoon: gevestigd in een land dat onderhevig is aan export restricties opgelegd door een nationale of internationale autoriteit en in het bijzonder Cuba, Iran, North Korea, Sudan, Syria en de Krim/Sebastopol; die door een nationale of internationale autoriteit (zoals de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten van America en/of de Verenigde Naties) is aangemerkt als gesanctioneerd persoon.
11. Gegevensbescherming
11.1 De verantwoordelijkheid voor de gegevens zoals verwerkt door iedere Partij berust exclusief bij de verwerkende Partij. Elke Partij garandeert aan de andere Partij dat de inhoud, het gebruik en/of het verwerken van deze gegevens niet onrechtmatig is en niet in strijd is met de rechten van derde partijen. Specifiek dient het verwerken en beschermen van persoonlijke gegevens plaats te vinden overeenkomstig de geldende wettelijke regels zoals maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Elke Partij garandeert bovendien dat het gebruik, de opslag en het verwerken van gegevens vertrouwelijk gebeurt in lijn met de geldende vertrouwelijkheidsrechten en verplichtingen.
12. Force majeure
12.1 Partijen zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming indien deze is veroorzaakt door force majeure.
12.2 Force majeure is een omstandigheid welke buiten de invloedsfeer van een Partij ligt – zelfs indien deze omstandigheid kon worden voorzien op het moment van het ondertekenen van de overeenkomst – welke de uitvoering van enige verplichting permanent of tijdelijk verhinderd, evenals, voor zover niet reeds hieronder vallende, oorlog, rellen, staking, vervoersproblemen, brand, terrorisme, pandemie (zelfs indien niet als zodanig verklaard door de WHO), faillissement van een leverancier en/of serieuze onderbrekingen van de bedrijfsvoering.
12.3 In het geval van onmogelijkheid om de overeenkomst uit te voeren als gevolg van force majeure aan de zijde van een Partij, heeft een dergelijke Partij het recht, zonder gerechtelijke tussenkomst, om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten voor een maximale periode van 6 maanden dan wel om de overeenkomst te ontbinden zonder gehouden te zijn tot het betalen van enige vergoeding aan de andere Partij. Echter, indien een deel van de overeenkomst en/of een verplichting reeds is uitgevoerd, zal de Klant verplicht zijn om het daarmee overeenstemmende deel van de vergoeding te betalen.
13. Vertrouwelijke Informatie en Intellectuele Eigendom
13.1 Partijen dienen, zowel tijdens als na de uitvoering van hun verplichtingen, alle commerciële en technische informatie en knowhow zoals maar niet beperkt tot informatie met betrekking tot producten, prijzen, klanten en leveranciers (hierna “Vertrouwelijke Informatie”) vertrouwelijk te behandelen,
13.2 Alle intellectuele eigendomsrechten van de Goederen en/of Diensten gebruikt en/of gemaakt door SGI Compliance, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, database rechten, rechten met betrekking tot vormgeving, knowhow, patenten, rechten op uitvindingen, informatie, inhoud, materialen, gegevens of processen (in alle gevallen ongeacht of zij zijn geregistreerd of niet en inclusief rechten om te registreren – hierna “Intellectuele Eigendom”) zijn het eigendom van en zullen het eigendom blijven en/of worden van SGI Compliance, ongeacht of er enige kosten zijn betaald door de Klant voor de vervaardiging daarvan.
13.3 Alle dragers van Intellectuele Eigendom en/of Vertrouwelijke Informatie, zoals maar niet beperkt tot rapporten, documenten, ontwerpen en tekeningen (hierna de “Documenten”), zullen het eigendom blijven of worden van SGI Compliance en mogen, zonder haar expliciete toestemming, niet gekopieerd, aan derde partijen geopenbaard of gebruikt worden op een manier niet in lijn en/of niet consistent met het gespecificeerde doel. Echter, de Klant is te allen tijde gerechtigd om de Documenten te gebruiken binnen haar onderneming en voor het gespecificeerde doel.
13.4 SGI Compliance is gerechtigd om de Klant als referentie te gebruiken.
14. Consument
14.1 Indien een Klant is aan te merken als consument (overeenkomstig de geldende wettelijke definitie) en de overeenkomst tot stand komt via de website, dan geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na totstandkoming. Binnen deze periode heeft de Klant het recht om de overeenkomst zonder enige reden of oorzaak schriftelijk te ontbinden. De Klant kan daartoe het standaardformulier gebruiken zoals vermeld op de website. Zodra de Klant gebruikt maakt van deze ontbindingsmogelijkheid zal de overeenkomst als niet gesloten worden aangemerkt. Reeds geleverde Goederen dienen te worden geretourneerd in overeenstemming met de daarvoor geldende regels van SGI Compliance zoals vermeld op de website. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Klant. Reeds verrichte Diensten dienen ongedaan te worden gemaakt. Gedane betalingen zullen worden geretourneerd. Echter, indien Goederen zijn geleverd en/of Diensten zijn verricht welke uit de aard der zaak niet ongedaan kunnen worden gemaakt, is het recht van de Klant om de overeenkomst binnen deze bedenktijd te beëindigen uitgesloten.
15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
15.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing met uitzondering van het Nederlandse rechtsconflicten- en verwijzingsrecht.
15.2 De burgerlijke rechter te beoordelen naar de standplaats Rotterdam is exclusief bevoegd dan wel, ter keus van iedere Partij, de bevoegde Nederlandse rechter te beoordelen naar de woon- of vestigingsplaats van de Klant.
15.3 De toepasselijkheid van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG of Weens Koopverdrag) is uitgesloten.